Как пополнить баланс Samba в eLama
1. Перейдите в раздел «Аккаунты».
2. Найдите в списке аккаунт Samba.
3. Нажмите «Пополнить».
4. В окне пополнения введите сумму из медиаплана и нажмите «Пополнить».
Ред.
.
В эту сумму перевода уже включен НДС 20%. Минимальная сумма пополнения — 36 000 рублей с НДС. Пополнение аккаунта занимает один рабочий день.
Возврат денег из Samba в eLama
Чтобы вернуть деньги, напишите на milo@elama.ru. Сотрудники Службы Заботы сообщат вам, какую сумму можно вернуть, и объяснят процесс возврата.
За отмену рекламной кампании в Samba возможны штрафы, предусмотренные Правилами работы с сервисом Samba, являющимися частью оферты, ознакомиться с ними можно по ссылке: https://elama.ru/legal_docs/rules/samba_rules_smb.pdf.
Согласно Правилам, размер штрафа может зависеть от формата размещения (ТВ, радио,наружная реклама), а также от соблюдения вами срока уведомления менеджеров Samba о приостановке или переносе сроков рекламной кампании.